So deaktivieren Sie kostenpflichtige Abonnements und Dienste am Telefon [Megafon]
Schönen Tag!
Wahrscheinlich war jeder mit einer "unverständlichen" Abbuchung von Geldern vom Mobilfunkkonto konfrontiert. Und in dieser Hinsicht bin ich immer von einem Moment überrascht (in diesem Fall handelt es sich um Megafon) - warum es auf der offiziellen Website des Betreibers keine Informationen darüber gibt, wie alles deaktiviert werden kann Abonnements und kostenpflichtige Dienste (möglicherweise ist es so versteckt, dass nur ein Support-Mitarbeiter es über das Site-Menü findet)?
Warum gibt es immer noch keinen einzigen Code, der (zum Beispiel) per SMS gesendet werden kann und der automatisch alle kostenpflichtigen Dienste deaktiviert (eine Art Zurücksetzen)? Im Allgemeinen sind alle diese Fragen gebräuchliche Substantive und führen zu einer einfachen Seife: " ... wenn die Sterne leuchten, braucht das dann jemand? "
In diesem Beitrag werde ich verschiedene Arbeitsmethoden nennen, um alle kostenpflichtigen Dienste zu deaktivieren, die von Ihnen unbemerkt aktiviert worden sein könnten (übrigens, um "in die Quere zu kommen" - Sie müssen nur versehentlich auf ein Banner oder einen Link klicken ...).
Aber jetzt enthält das Hauptmenü die Aufschrift "Megafon Fastest", die die Hälfte der Statuszeile einnimmt (das sind natürlich schlechte Manieren ...). Übrigens, warum nicht so schreiben: "Megafon: Schneller als der Schnellste" (Übersetzung: schneller als der Schnellste)? ?
* *
Möglichkeiten zum Deaktivieren von Abonnements auf Megafon
❶
Über USSD-Anfrage oder SMS
Der einfachste Weg: Wählen Sie * 505 # und drücken Sie die Anruftaste ✆ . In der Regel sollten Sie nach einigen Sekunden eine SMS-Nachricht erhalten, in der alle bezahlten Abonnements mit Codes für ihre Deaktivierung * aufgeführt sind.
Überprüfen bezahlter Abonnements - USSD-Anfrage
* *
Alternative Option: Senden Sie eine SMS mit dem Text INFO an die Kurznummer 5051 (bisher kostenlos, zumindest in der aktuellen Tarifzeile). Als Antwort erhalten Sie SMS-Nachrichten mit allen erforderlichen Informationen. Siehe Beispiel unten.
SMS-Nachricht - Sie haben keine aktiven Abonnements
* Aber im Allgemeinen funktioniert diese Methode irgendwie seltsam (Sie erhalten möglicherweise eine Nachricht auf Ihre Anfrage, dass alle Dienste in Ihrem persönlichen Konto verfügbar sind - gehen Sie hinein und schalten Sie aus ... ?). Anscheinend hängt es davon ab, ob Sie sich zuvor in Ihrem persönlichen Konto angemeldet haben:
- Wenn ja, geben sie einen Link zum LC.
- Andernfalls erhalten Sie eine SMS mit Codes zum Abbrechen von Vorgängen.
❷
Verwenden einer mobilen App
Wenn Sie ein modernes Smartphone haben (z. B. unter Android oder iOS), empfehle ich die Installation eines speziellen Smartphones. Anwendung "Megafon. Persönliches Konto" . Sobald Sie es installiert und aktiviert haben, können Sie Ihre Dienste steuern und mit nur einem Klick auf dem Bildschirm ausgleichen. Praktisch?!
Link zum Play Market - //play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk
App Store Link - //apps.apple.com/
Die Anwendung (für Android) sieht übrigens ziemlich gut aus: Das Menü ist logisch und einfach. Um kostenpflichtige Dienste zu verwalten, öffnen Sie einfach den Abschnitt "Dienste und Optionen / Mit einer Abonnementgebühr" und deaktivieren Sie alles, was Sie nicht benötigen. Sehr oft finden Sie hier verschiedene Dienste für die Wettervorhersage, einen neuen Piepton, der etwas "Unnötiges" informiert ...
Dienstleistungen und Optionen
Hinweis: Beachten Sie auch den Abschnitt "Keine monatliche Gebühr" (Tatsache ist, dass einige der kostenlosen Dienste möglicherweise nach einer bestimmten Zeit bezahlt werden - beispielsweise wenn die Testphase endet).
Darüber hinaus können Sie im Abschnitt "Ausgaben, Nachschub und Detaillierung" alle Abschreibungen vom Konto rechtzeitig verfolgen . Darin finden Sie alle Details zum Kontostand: wie viel und wo die Mittel ausgegeben wurden.
Kosten, Nachschub und Detaillierung
❸
Mit Hilfe eines persönlichen Kontos für einen Offizier. Webseite
Website: //lk.megafon.ru/login/
Wenn auf Ihrem Telefon keine Anwendungen installiert werden können, können Sie Ihr persönliches Konto (LC) auf der offiziellen Website von Megafon verwenden (der Link befindet sich oben).
Um den LC einzugeben, müssen Sie Ihre Telefonnummer angeben und ein Passwort eingeben (Hinweis: Sie können es per SMS erhalten, indem Sie eine USSD-Anfrage ausfüllen : * 105 * 00 # ✆ ). Siehe Screenshots unten.
Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Konto an
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben
Außerdem müssen Sie in Ihrem persönlichen Konto den Abschnitt "Dienste und Optionen" öffnen und alles deaktivieren, was den Kontostand auf dem Telefonkonto "auffrisst". ?
Dienstleistungen
Um einen bestimmten Dienst zu deaktivieren, wählen Sie ihn einfach im Menü aus und drücken Sie die entsprechende Taste (Hinweis: Gegenüber jedem Dienst gibt es eine Beschreibung und seine Kosten).
Option deaktivieren
❹
Mit Unterstützung
Variante 1 . In jedem Megafon-Salon (der nicht nur in Großstädten, sondern auch in regionalen Zentren erhältlich ist). Hier gibt es nichts mehr zu kommentieren ...
Option 2. Rufen Sie den Kundendienst auf einem der Telefone an (auf mehreren Seiten der offiziellen Website des Unternehmens):
- 0500 ✆ - eine einzelne kurze Nummer für alle Fragen;
- 0555 ✆ - Kurznummer für Firmenkunden;
- 8 (800) 55-00-500 ✆ - eine Nummer, die von einem normalen Festnetztelefon aus angerufen werden kann;
- +7 (926) 111-0500 ✆ - Nummer für Roaming- Nutzer .
* *
Hinweis: Alle oben aufgeführten Telefone und Codes sind ab dem Tag dieses Schreibens gültig.
Ergänzungen zum Thema sind willkommen.
Viel Spaß beim Arbeiten!
✌
